تجربه کاربری در سامانه‌های تله‌مدیسن؛ چه عواملی باعث افزایش رضایت بیماران می‌شود؟

رشد سریع تله‌مدیسن در سال‌های اخیر باعث شده میلیون‌ها بیمار در سراسر جهان از خدمات پزشکی آنلاین استفاده کنند. اما چیزی که بیش از هر چیز در موفقیت یک سامانه تله‌مدیسن اهمیت دارد، تجربه کاربری (UX) است.سامانه‌ای که کاربر در آن گم شود، دیر به نتیجه برسد، یا نتواند با پزشک ارتباط برقرار کند، هرچقدر […]