سیاست حفظ حریم خصوصی

این سند شرح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما هنگام بازدید یا خرید از وب‌سایت www.telepezeshk.ir (که در ادامه به آن «سایت» گفته می‌شود) جمع‌آوری، استفاده و به اشتراک گذاشته می‌شود.

اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می‌کنیم:

هنگامی که از سایت بازدید می‌کنید، به‌طور خودکار اطلاعاتی درباره دستگاه شما جمع‌آوری می‌شود، از جمله اطلاعاتی درباره مرورگر وب، آدرس IP، منطقه زمانی و برخی از کوکی‌هایی که روی دستگاه شما نصب شده‌اند. همچنین هنگام مرور سایت، اطلاعاتی درباره صفحات بازدیدشده، محصولات مشاهده‌شده، سایت‌ها یا جستجوهایی که شما را به سایت هدایت کرده‌اند و نحوه تعامل شما با سایت ثبت می‌شود. ما به این داده‌ها «اطلاعات دستگاه» می‌گوییم.

ما اطلاعات دستگاه را با استفاده از فناوری‌های زیر جمع‌آوری می‌کنیم:

  • کوکی‌ها: فایل‌های داده‌ای هستند که روی دستگاه یا رایانه شما ذخیره می‌شوند و معمولاً شامل یک شناسه ناشناس می‌باشند. برای اطلاعات بیشتر و نحوه غیرفعال‌سازی کوکی‌ها، به سایت www.allaboutcookies.org مراجعه کنید.
  • فایل‌های لاگ: فعالیت‌های انجام‌شده در سایت را ردیابی می‌کنند و اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سرویس‌دهنده اینترنت، صفحات ورودی/خروجی و زمان‌بندی را ذخیره می‌کنند.
  • وب‌بیکن‌ها، تگ‌ها و پیکسل‌ها: فایل‌های الکترونیکی هستند که برای ثبت نحوه مرور شما در سایت استفاده می‌شوند.

همچنین هنگامی که خریدی از سایت انجام می‌دهید یا تلاش به خرید می‌کنید، اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم از جمله: نام، آدرس صورت‌حساب، آدرس ارسال، اطلاعات پرداخت (از جمله شماره کارت اعتباری)، ایمیل و شماره تماس. به این اطلاعات «اطلاعات سفارش» گفته می‌شود.

در این سیاست، منظور ما از «اطلاعات شخصی» ترکیبی از اطلاعات دستگاه و اطلاعات سفارش است.

چگونه از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم؟

ما از اطلاعات سفارش برای پردازش خریدهای انجام‌شده در سایت استفاده می‌کنیم (از جمله پردازش پرداخت، ارسال سفارش و ارائه فاکتور یا تاییدیه خرید). همچنین ممکن است از این اطلاعات برای موارد زیر استفاده کنیم:

  • برقراری ارتباط با شما
  • ارسال اطلاعات یا تبلیغات مرتبط با محصولات و خدمات (در صورت تمایل شما)

اطلاعات دستگاه نیز برای بررسی ریسک‌های احتمالی (مانند بررسی IP شما) و همچنین بهبود عملکرد سایت از طریق تحلیل نحوه تعامل کاربران با آن استفاده می‌شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما

ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالثی به اشتراک می‌گذاریم تا به ما در استفاده از اطلاعات کمک کنند، همان‌طور که در بالا توضیح داده شد. برای مثال از Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر به خط‌مشی گوگل مراجعه کنید و برای غیرفعال‌سازی آن، از اینجا استفاده کنید.

همچنین ممکن است اطلاعات شما را برای رعایت قوانین، پاسخ به احکام قضایی، یا حفاظت از حقوق خود به مراجع قانونی ارائه دهیم.

نگهداری اطلاعات

هنگامی که خریدی از سایت انجام می‌دهید، اطلاعات سفارش شما در سوابق ما نگهداری خواهد شد مگر اینکه به‌طور رسمی درخواست حذف آن را داشته باشید.

کاربران زیر ۱۸ سال

این سایت برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده به دلایل عملیاتی، قانونی یا به‌روزرسانی فرآیندها تغییر کند. توصیه می‌کنیم این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال، ابهام یا شکایت در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید:

ایمیل: info@telepezeshk.ir

پشتیبانی: support@telepezeshk.ir